Cancellation Policy

ご予約についての大切なお知らせ🌱

いつもcozy aoitoをご利用いただき、ありがとうございます😊

これまで、キャンセルやご変更について明確なご案内をしておりませんでしたが、お一人おひとりのお時間を大切に確保させていただいているため、今後はキャンセルポリシーを設けさせていただくことにいたしました🙇

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『ご予約・キャンセルについて』

🔹前日までのキャンセル・日程変更:無料(変更の場合は、次回予約特典500円OFFのみ対象外となります)
🔹当日のご予約を後日に変更される場合:キャンセル料なし
(※変更の場合は、次回予約特典全て対象外となります)
🔹当日のキャンセル:ご予約料金の50%
🔹ご連絡なしの無断キャンセル:ご予約料金の100%
※2026年5月18日以降に新たにいただくご予約分より適用させていただきます。

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できるだけ体調やご予定に合わせて、無理なく通っていただきたいと思っております。
体調不良などの場合も、まずはお気軽にご相談ください。
なお、当日のキャンセル料につきましては、銀行振込またはPayPay送金をお願いしております。

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重ね重ねのお願いになりますが、
ご来店はご予約時間の10分前以降にご協力をお願いいたします。

心地よくお過ごしいただけるよう、空間を整えてお迎えしておりますため、ご理解いただけますと幸いです🌱

皆さまに気持ちよくご利用いただけるよう、ご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします🙇